客の持ち物を担保として預かり、査定をして、その品物の価値に見合った金額を貸す。期限内に現金と利子が返却されれば品物を返却するが、実際にはそのまま買い取ることも多い。質屋を営業するには各都道府県の公安委員会から質屋の許可を得ることが必要。質屋が扱う質草(質屋に預ける品物)は、戦後はテレビや冷蔵庫といった家電製品が多かったが、近年ではブランド品や貴金属などの小型の高額商品の買い取りがほとんどとなっている。
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情報提供元: 13歳のハローワーク 公式サイト (外部サイト)