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テレフォンオペレーター

テレフォンオペレーター

基本データ

分類
生活と社会

説明

企業で電話応対を専門に行う。かかってきた商品の注文や予約、問い合わせに答えたり、逆に、客に電話をかけて商品を紹介したりする。電話の受け答えをしながらパソコンなどで入力作業を行うことが多い。仕事先は、各企業のほかに、テレフォンオペレーター業を専門に請け負う会社など。しかし、正社員としての採用は少なく、大半がアルバイトか派遣社員だ。

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情報提供元: 13歳のハローワーク 公式サイト (外部サイト)